سياسة التوريد

1. المقدمة

هالسياسة خاصة بالتوريدات من تونس فقط. عبر طلبك للسلعة، أنت توافق على الشروط المذكورة أدناه.

2. مناطق التوريد

نقوم بتوريد منتجاتنا فقط في تونس.

3. أوقات التوريد

المدة الكاملة للتوصيل هي 2 أيام عمل وتتمثل في:

• وقت الشحن: يوم عمل واحد
• وقت التوصيل: يوم عمل واحد

الطلبات اللي تتعمل قبل الساعة 20:00 (توقيت تونس) يتم شحنها نفس اليوم. الطلبات اللي تتعمل بعد الساعة 20:00 تتشحن في اليوم التالي للعمل.

مهم: عمليات الشحن والتوصيل تتم فقط من الاثنين إلى الجمعة. لا توجد عمليات شحن أو توصيل في أيام السبت، الأحد أو الأعياد الرسمية.

4. تكلفة التوصيل

نوفر توصيل مجاني لجميع الطلبات اللي من تونس.

5. تتبع الطلب

بعد الشحن، باش تستلم إيميل فيه رقم التتبع، ويمكنك استخدامه للتعرف على حالة التوصيل.

6. مشاكل التوصيل

في حالة التأخير أو وجود مشاكل في التوصيل، يرجى الاتصال بينا عبر نموذج الاتصال.

7. سياسة الإرجاع

إذا لم تكن راضيًا على المشتريات، يمكنك إرجاعها في ظرف 14 يوم من تاريخ الاستلام. للمزيد من التفاصيل، راجع الشروط والأحكام.

8. الاتصال

لأي استفسارات حول سياسة التوريد، الرجاء التواصل معنا عبر نموذج الاتصال.